Termini e condizioni generali

Condizioni Generali
INFORMAZIONE IMPORTANTE

Attenzione! Al fine di evitare irritazioni agli occhi, 1000Lenti.it vi consiglia un controllo annuale o semestrale dei vostri occhi. Non dimenticate che il potere e la curvatura degli occhi cambiano. Ricordiamo che gli acquisti su www.1000Lenti.it si devono considerare riordini di lenti a contatto per cui si è già effettuata la prova di tollerabilità presso un centro ottico optometrista specializzato. Tutti gli articoli in vendita sul sito www.1000Lenti.it sono prodotti industrialmente e conformi alla normativa CEE.


1. CONDIZIONI GENERALI

Queste condizioni generali si applicano a tutte le convenzioni fatte attraverso il sito www.1000Lenti.it dopo l'accettazione scritta da parte del titolare di www.1000Lenti.it. Queste condizioni sono prioritarie ad ogni formalità scritta o stampata dall'acquirente. Confermando l'ordine, l'acquirente si dichiara in accordo con le condizioni attuali. Eventuali addenda a queste condizioni generali saranno valide solo dopo l'accettazione scritta da parte dei titolari di www.1000Lenti.it.


2. ORDINI

Gli ordini si fanno sul sito www.1000Lenti.it. L'acquirente riceverà una mail di conferma dell'acquisto effettuato. Le offerte speciali indicate sul sito non sono vincolanti. Esse diventano obbligatorie solo dopo la conferma dell'ordine. Gli ordini possono essere anche effettuati dal gestionale di un ottico partner di 1000Lenti, su richiesta del o della cliente.


3. SPEDIZIONI

La spedizione è gratuita su tutto il territorio Italiano per tutti gli ordini superiori ad € 99,00. Per gli ordini inferiori o uguali ad € 99,00 i costi di spedizione fatturati sono di € 5,00. Per tutte le spedizioni in contrassegno è previsto un contributo fisso di € 5,00. La maggior parte degli articoli sono disponibili a magazzinoI tempi stimati di consegna sono sempre evidenziati nel carrello. In particolare le lenti costruite su misura (come le lenti XR Toric) possono richiedere fino a 30-35 giorni lavorativi.
1000Lenti.it si impegna ad evadere la merce nel tempo più rapido possible ma a volte, per cause indipendenti dalla nostra volontà, vi possono essere dei ritardi. L’acquirente non ha diritto a mancare a nessun obbligo derivante dall’acquisto su www.1000Lenti.it. In caso di non ottemperanza agli obblighi derivanti da questa convenzione con il titolare di www.1000Lenti.it, questa ditta si riserva il diritto di ritardare la consegna ed i servizi. In caso di forza maggiore, il titolare di www.1000Lenti.it ha il diritto di verificare e modificare la situazione senza che l’acquirente abbia diritto a reclamare compensazioni di alcuna natura. Fermo restando il diritto di recesso, come previsto dalle norme di legge, che prevede il rimborso da parte di 1000Lenti.it nel caso l'acquirente annulli l'ordine prima che la merce venga consegnata o la restituisca a sue spese nel caso in cui l'abbia già ricevuta.
La fattura è scaricabile dall'area riservata solo in seguito alla spedizione di ogni ordine. Gli ordini vengono evasi con un documento di trasporto non valido per la detrazione fiscale.

4. PREZZI

I prezzi dei prodotti indicati sul sito www.1000Lenti.it sono garantiti, salvo condizioni di causa maggiore. I prezzi sono indicati in EURO e si intendono comprensivi dell'IVA al 4%. Le spese di spedizione non sono incluse. Consultate l'Articolo 3 per maggiori informazioni.


5. PAGAMENTI

I pagamenti possono essere effettuati via Internet con Carta di Credito (circuiti Visa, VisaElectron, MasterCard), con carta PostePay (circuito Visa), con PayPal, con bonifico bancario o contrassegno (in contanti). Le transazioni via Internet si svolgono in modalità sicura SSL (Secure Socket Layer) e si effettuano attraverso la piattaforma Adyen. In caso di pagamento con bonifico la consegna avverrà solo dopo il ricevimento del pagamento. Gli ordini possono essere pagati presso gli ottici partner di 1000Lenti, in contanti oppure con il POS fornito. Consultate www.adyen.com per maggiori informazioni riguardo i pagamenti.
Gli sconti valgono solo sotto le condizioni indicate esplicitamente sul sito.

6. DIRITTO DI RECESSO

"Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei beni, qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione" (Decreto Legislativo 206/2005). Fa fede il timbro postale. 
Il diritto di recesso va esercitato attraverso lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La lettera va spedita a:
 
Lens Service srl
Via Raimondo Franchetti 142
31022 San Trovaso (TV)

e deve contenere la merce oggetto di diritto di reso. Si prega di allegare se possibile una copia della fattura di vendita.
I costi relativi alla spedizione sono a carico del consumatore.

Il rimborso avverrà entro trenta (30) giorni a partire dal momento in cui 1000Lenti.it è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. Il rimborso avviene attraverso bonifico bancario, per cui vi preghiamo di comunicarci contestualmente i vostri dati bancari (IBAN, BIC), oppure sul metodo di pagamento utilizzato. 

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del professionista secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata il reso della merce, la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

ATTENZIONE: Il diritto di recesso non è valido per tutte le lenti comunemente indicate come "lenti di costruzione", in quanto prodotte specificamente a seguito di un ordine e di cui il produttore non accetta il reso.
Nello specifico si tratta di queste lenti:

Proclear Toric XR
Proclear Multifocal Toric
Queen's Solitaire Multifocal Toric
Queen's Solitaire Toric
Queen's Trilogy Toric
Biofinity XR Toric
Clariti Toric XR
Biofinity XR
Biofinity Multifocal Toric
Ultra Multifocal for Astigmatism

Per questi prodotti perciò Lens Service Srl non accetterà la restituzione e non emetterà alcun rimborso.
Queste tipologie di lenti dovranno essere preventivamente pagate anche all'ottico partner di 1000Lenti, contestualmente al momento dell'ordine.

7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'

La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore.
Il consumatore, in caso di ricezione di merce difettosa o danneggiata, può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente a 1000Lenti.it. 
Le spedizioni danneggiate per responsabilità del corriere sono assicurate e vengono rimborsate. Pertanto vi preghiamo di non accettare dal corriere confezioni danneggiate e di segnalarci il problema il più presto possibile.
In caso di reso per applicazione della garanzia legale di conformità, le spese di spedizione sono a carico di Lens Service srl. Normalmente il ritiro avviene da parte di un corriere che preleverà la merce difettosa o danneggiata ad un indirizzo indicato dal consumatore. 


8. RESPONSABILITA' E GARANZIE

I prodotti acquistati sul sito www.1000Lenti.it verranno consegnati conformemente alle informazioni comunicate dall'acquirente. Si suppone che l'acquirente controlli regolarmente gli occhi, preferibilmente ogni 6 mesi, presso un centro ottico optometrista specializzato in lenti a contatto. Accettando queste condizioni d'acquisto l'acquirente conferma questa supposizione. Il titolare di www.1000Lenti.it garantisce la qualità e l'efficacia dei prodotti consegnati, come indicati nelle informazioni C€ del fabbricante. I prodotti acquistati su www.1000Lenti.it si trovano nell'imballo originale. L'acquirente si impegna a leggere attentamente le istruzioni e le condizioni d'uso prima dell'utilizzo dei prodotti. In caso di dubbio l'acquirente si impegna a contattare il fabbricante prima di utilizzare il prodotto. Il titolare del sito non è responsabile di eventuali difetti tecnici del prodotto imballato o di eventuali indicazioni errate nelle condizioni del fabbricante. Il titolare di www.1000Lenti.it non può assumersi la responsabilità per la mancanza di tolleranza ai prodotti e delle eventuali conseguenze per gli occhi e non è inoltre responsabile se il difetto è dovuto alla negligenza della manutenzione, al degrado intenzionale o ad una applicazione noncurante delle istruzioni e delle condizioni del fabbricante.


9. INFORMAZIONI PERSONALI

Le informazioni personali che l'acquirente comunica al sito www.1000Lenti.it, nel quadro dell'ordine, sono conservate in un database della clientela informatizzato. Il titolare di www.1000Lenti.it utilizza queste informazioni solamente per comunicare informazioni all'acquirente e per il trattamento degli ordini. Le comunicazioni commerciali (invio di Newsletter) avvengono solo dopo il libero ed esplicito consenso da parte dell'utente.
L'acquirente può, in ogni momento, modificare e cancellare queste informazioni. Le informazioni personali non verranno mai comunicate a terzi.


10. FORO DI COMPETENZA

Per tutte le controversie che dovessero insorgere il foro competente è legato al tribunale di appartenenza del fornitore o dove ha sede la società.

 

CLAUSOLA DI NON RESPONSABILITA'
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